FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
FOIRE AUX QUESTIONS
Vous vous posez certainement des questions sur cette plateforme : comment y accéder, à quoi elle peut servir, ce qu’elle contient, et bien plus encore.
Notre FAQ a été spécialement conçue pour répondre à toutes vos interrogations de manière claire et concise.
Vous y trouverez des informations détaillées sur les fonctionnalités de la plateforme, les étapes pour créer un compte, les services disponibles, et bien d’autres sujets essentiels.
Si, après consultation, vous avez encore des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.
Notre équipe est toujours prête à vous aider et à vous fournir les renseignements nécessaires pour que votre expérience sur notre plateforme soit la plus agréable possible.
EN SAVOIR PLUS SUR CETTE
PLATEFORME DE L'APEL ...
Non, cette plateforme est celle de l’APEL, l’Amicale des Parents d’Elèves du Lycée des Mascareignes, et ne remplace aucunement le site officiel du Lycée des Mascareignes où vous trouverez notamment toutes les informations pédagogiques, les informations sur la réinscription … : https://www.lyceedesmascareignes.org
Cette plateforme de l’APEL a pour vocation de mettre en relation l’ensemble des parents du Lycée des Mascareignes afin qu’ils puissent échanger et partager des informations concernant la vie de la communauté scolaire du Lycée.
Ces deux plateformes sont complémentaires et visent à faire rayonner davantage le Lycée des Mascareignes.
N’importe quelle personne du monde entier peux visiter cette plateforme.
Un simple visiteur n’aura cependant droit qu’à voir les menus / pages accessibles au grand public.
Les parents connectés pourront accéder aux contenus dédiés à la communauté scolaire du Lycée des Mascareignes.
N’importe qui peut nous contacter. Que vous soyez simple visiteur et futur parent d’élève, ou souhaitez simplement avoir des informations concernant l’APEL, vous pouvez nous contacter.
Pour les Parents d’Elèves, même s’ils peuvent aussi nous contacter à travers le formulaire de contact, nous préconisons cependant leurs inscriptions sur la plateforme. En effet, les Parents d’Elèves connectés disposeront de différentes fonctionnalités dont la possibilité d’envoyer des messages dans un groupe ou en privé à une ou plusieurs personnes.
N’importe quel visiteur a accès au Menu « Espace Parents » et ses Sous-Menus « Se connecter » et « S'inscrire », mais seules les personnes de la Communauté Scolaire du Lycée des Mascareignes auront leurs inscriptions validées par l’Administrateur APEL et seront donc autorisées à s’y connecter et à accéder à d’autres contenus notamment aux « Groupes de discussion », au « Calendrier d'évènements », au lien vers une plateforme de révision très utile ...
Oui, cette plateforme a été implémentée en respectant le RGPD.
N’importe quelle personne, ou membre déjà inscrit, se voit demander son consentement à sa 1ère visite à travers la fenêtre de « Gestion des Consentements ». Cette fenêtre restera par la suite accessible mais ne vous demandera plus votre consentement une fois que vous l’aurez donné une 1ère fois, sauf si vous supprimez l’historique des cookies de votre navigateur internet.
En plus de cette fenêtre de « Gestion des Consentements », vous avez également la possibilité de modifier vos consentements à travers la page « Politique de Cookies ».
Oui, la plateforme de l’APEL a été conçu pour un usage mobile. Il peut être accessible sur un pc ou une tablette mais le design ne sera pas forcément optimisé, c’est la raison pour laquelle l’APEL préconise un Usage Mobile.
Oui, pour des raisons économiques il n’y a pas d’application mobile « APEL » dans l’Apple Store (nécessite un abonnement annuel) ou dans la Play Store (coût unique).
Même si l’Application ne dispose pas d’apps mobile à télécharger sur l’Apple Store ou sur la Play Store, il est quand même possible d’installer une apps « APEL » sur votre mobile. Pour se faire, je vous invite à suivre la procédure ci-dessous :
- Pour Iphone :
Ouvrir le lien avec le navigateur mobile « Chrome ». Puis appuyez sur « Partager », à rechercher à droite de la barre d'adresse, et ensuite sur « Ajouter à l'écran d'accueil » et enfin compléter le nom que vous souhaitez donner à votre apps web (« APEL » par exemple) et cliquer sur « Ajouter » ... vous n'aurez plus qu'à utiliser l'apps web « APEL » qui se trouve maintenant sur votre mobile pour accéder à la plateforme de l'APEL.
- Pour Android :
Ouvrir le lien avec le navigateur mobile « Chrome ». Cliquer sur le bouton « burger », il s’agit des 3 points en haut à droite dans chrome, ensuite cliquez sur « Ajouter à l’écran… ») et enfin compléter le nom que vous souhaitez donner à votre apps web (« APEL » par exemple) et cliquer sur « Ajouter » ... vous n'aurez plus qu'à utiliser l'apps web « APEL » qui se trouve maintenant sur votre mobile pour accéder à la plateforme de l'APEL.
Chaque groupe de discussion est propre à chaque classe / groupe et ne peux être visible et accessible que par les parents délégués et parents d’élèves ayant les habilitations pour y accéder. Aussi, vous ne verrez que la classe / groupe vous correspondant.
Pour aller sur le groupe de discussion de la classe / groupe vous correspondant, vous devez, une fois connecté, cliquer sur le menu puis sur "Mes groupes" et enfin choisir le groupe de discussion souhaité.
Oui, selon les groupes il y a toujours des modérateurs différents. Par exemple, les parents délégués sont modérateurs du groupe de la classe / groupe les correspondant.
Chaque membre pourra publier des textes, des images, gif, vidéo, audio, document pour partager aux membres d’un même groupe. Les membres pourront apporter des commentaires ou « Liker » une pièce jointe. Ils pourront aussi faire une demande « d’Amis » auprès d’autres membres.
Le groupe disposera également d’une messagerie permettant des échanges dans le groupe, en privé ou simplement contacter un ou plusieurs « Amis ».
Non, vous ne pouvez pas créer un groupe par vous-même, il faudra en faire la demande à l’APEL qui validera ou non de sa pertinence et reviendra vers vous en privé pour en discuter.
Non, lorsque votre enfant change de classe, vous gardez les groupes dans lesquels vous étiez déjà.
Pour effectuer le changement, vous devez aller dans "Mes paramètres" (sous votre Nom une fois connecté) et décocher/cocher la bonne classe / groupe de votre enfant dans la section "Classe(s) / Groupe(s)".
L'Administrateur se chargera alors de vous affecter dans le bonne classe / groupe. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à envoyer un message à l'Administrateur APEL dans "Contactez-nous".
Il vous faut aller dans le menu "Nom d'usage" après avoir cliqué sur "Mes paramètres" (sous votre Nom une fois connecté).
Il vous restera ensuite à modifier votre nom d’affichage dans la fenêtre « Nom d'usage » qui vient d’apparaitre sans oublier d’Enregistrer.
Il vous faut aller dans le menu
après avoir cliqué sur "Mes paramètres" (sous votre Nom une fois connecté).
Il vous restera ensuite à télécharger votre nouvelle photo de profil.
Il vous faut aller dans le menu
après avoir cliqué sur "Mes paramètres" (sous votre Nom une fois connecté).
Il vous restera ensuite à télécharger votre image d'arrière plan.
Pour vous déconnecter, il vous suffit de cliquer sur "Déconnexion" (sous votre Nom une fois connecté).
Nous ne serons jamais de trop à l’APEL !
Pour nous rejoindre, contactez-nous simplement et indiquez-nous votre intention de nous rejoindre. Nous reprendrons alors contact avec vous en privé pour la marche à suivre.
Nombreux sont les projets sur lesquels l’APEL contribue et apporte son aide.
Une aide sous forme de Don, quelque soit le montant, pourra toujours nous aider davantage dans notre mission et nous vous en remercions par avance.
Pour se faire, contactez-nous et nous vous indiquerons la marche à suivre.